L'Eurométropole de Metz, vaste territoire regroupant 46 communes pour 230 000 habitants, est compétente en matière de création et d'exploitation de réseaux publics de chaleur depuis 2018. Elle est l'autorité délégante dans le cadre d'une délégation de service public, dont le délégataire est Chauffage Urbain Metz.

Chauffage Urbain Metz est une filiale d'UEM, première Entreprise Locale de Distribution (ELD) indépendante française. UEM est présente dans plusieurs domaines d'activité : production et fourniture de chaleur et de froid, fourniture d'électricité/gaz, production d'électricité, éclairage public...